El poder de las reseñas de Google para impulsar tu negocio.
Cómo las reseñas de Google impactan tu posicionamiento y la percepción de tu marca. Las reseñas de Google no son solo comentarios de tus clientes, son una herramienta clave para destacar en un mercado digital altamente competitivo. En un entorno donde el SEO local se convierte en un factor decisivo, las reseñas juegan un papel fundamental para determinar la posición de tu negocio en los motores de búsqueda y generar confianza entre tus clientes potenciales. En este artículo, exploraremos cómo las reseñas afectan el posicionamiento online, su impacto directo e indirecto, y qué estrategias puedes implementar para aprovechar su máximo potencial. El impacto de las reseñas en tu SEO Local 1. Impacto directo Las reseñas influyen directamente en cómo Google clasifica tu negocio. Según estudios recientes sobre factores de clasificación local, las reseñas son esenciales para definir la relevancia de tu perfil de empresa. Los elementos principales incluyen: Calificaciones altas: Tener una puntuación de entre 4 y 5 estrellas mejora significativamente tu ranking en buscadores. Cantidad de reseñas: Un volumen alto de reseñas indica popularidad y genera confianza en Google y los usuarios. Consistencia: Publicar reseñas regularmente refleja un negocio activo y confiable. Reseñas recientes: Google prioriza la frescura de la información, por lo que reseñas recientes tienen más peso. 2. Impacto indirecto Google evalúa cómo interactúan los usuarios con tu Perfil de Empresa para determinar su relevancia. Las reseñas generan mayor engagement porque los usuarios pasan más tiempo leyendo los comentarios de otros clientes. Cuanto mayor sea la interacción, mayor será tu posicionamiento, ya que Google interpreta esto como interés genuino en tu negocio. Cómo gestionar y optimizar tus reseñas. Para maximizar el impacto de las reseñas, es fundamental implementar estrategias que permitan gestionarlas de manera eficiente y ética. Aquí hay algunas recomendaciones: 1. Solicita reseñas a tus clientes satisfechos: Un cliente satisfecho es la mejor fuente de una reseña positiva. Anima a tus clientes a compartir sus experiencias y utiliza herramientas para personalizar estas solicitudes. 2. Mejora la calidad de las reseñas: Las reseñas detalladas y con fotos son más atractivas tanto para los usuarios como para Google. Alienta a los clientes a incluir información específica sobre su experiencia. 3. Responde a todas las reseñas: La interacción con las reseñas, ya sean positivas o negativas, es clave para mostrar tu compromiso con la satisfacción del cliente. Agradece las opiniones positivas y ofrece soluciones en las negativas. 4. Incentiva a tu equipo, no a los clientes Google prohíbe recompensar a los clientes por dejar reseñas. En cambio, incentiva a tus empleados para que soliciten reseñas de manera ética y profesional. 5. Usa herramientas para la gestión de reseñas: Plataformas como SearchMAS te permiten realizar un seguimiento eficiente, enviar solicitudes de reseñas personalizadas y gestionar todos los comentarios en un solo lugar. Beneficios de una estrategia de reseñas eficiente. Implementar estas estrategias no solo mejora tu posicionamiento en buscadores, sino que también: Refuerza la confianza: Los clientes se sienten más seguros al ver que otros han tenido buenas experiencias. Aumenta la lealtad: Una gestión eficiente de reseñas demuestra que valoras a tus clientes, fomentando relaciones a largo plazo. Diferencia a tu negocio: Un perfil activo y bien gestionado destaca frente a la competencia. Convierte las reseñas en tu mejor aliado. Las reseñas de Google son mucho más que comentarios; son un pilar fundamental para construir la reputación de tu negocio y posicionarse en los primeros lugares de los buscadores. Gestionarlas de manera estratégica puede marcar la diferencia entre ser un negocio promedio o un líder en tu industria. 👉 Déjanos tus datos ahora y solicita una demo gratuita para descubrir cómo SearchMAS puede ayudarte a optimizar tus reseñas y mejorar tu presencia online. ¡Solicita una DEMO!
La importancia en las opiniones de tus clientes en Google Maps.
¿Estás aprovechando el poder de las imágenes y vídeos en las opiniones de tus clientes en Google Maps? Como ya hemos dicho desde SearchMAS cientos de veces, las reseñas de clientes son un pilar fundamental para la reputación de cualquier negocio. Sin embargo, no todas las reseñas son iguales. Las reseñas que incluyen fotos y videos pueden ser significativamente más influyentes y proporcionar un valor añadido incomparable. En este artículo, exploraremos el poder de las reseñas visuales y cómo puedes utilizarlas para potenciar tu negocio con la ayuda de SearchMAS. La fuerza de las imágenes en las reseñas Las imágenes tienen un impacto poderoso en la percepción del cliente. Aquí te explicamos por qué: Credibilidad aumentada: Las fotos proporcionan una prueba visual de la experiencia del cliente, lo que hace que las reseñas sean más creíbles y auténticas. Los potenciales clientes pueden ver exactamente lo que otros han experimentado, lo que reduce la incertidumbre y aumenta la confianza en tu negocio. En general, muchos clientes confían menos en las imágenes proporcionadas directamente desde el negocio. Atracción visual: Las imágenes son más llamativas y pueden captar la atención de los usuarios más rápido que el texto solo. Una foto de un plato delicioso o un ambiente acogedor puede ser el factor decisivo para que un cliente elija tu restaurante o servicio. Detalladas y específicas: Las fotos pueden mostrar detalles que las palabras no pueden describir completamente. Esto es especialmente útil para negocios en industrias visuales como la restauración, la moda y la decoración. El Impacto de los videos en las reseñas Los videos llevan las reseñas visuales a un nivel superior. Aquí te explicamos cómo: Engagement superior: Los videos tienen la capacidad de captar y mantener la atención de los espectadores durante más tiempo que las fotos y el texto. Un video puede mostrar una experiencia completa y detallada de un cliente, desde el servicio recibido hasta el producto final. Emociones reales: Los videos permiten a los clientes expresar sus emociones y opiniones de manera más dinámica y personal. Esto puede crear una conexión emocional más fuerte con los espectadores y hacer que tu negocio se sienta más accesible y humano. Demostraciones en vivo: Un video puede mostrar cómo se usa un producto o cómo se prepara una comida en tu restaurante. Esta demostración en vivo puede ser extremadamente persuasiva y educativa para los potenciales clientes. La única particularidad es que sólo se pueden añadir vídeos si se genera la reseña desde Google Maps, sino sólo aparecerá la opción de añadir fotos. Así es como se ve la interfaz de Google Maps. La única particularidad es que sólo se pueden añadir vídeos si se genera la reseña desde Google Maps, sino sólo aparecerá la opción de añadir fotos. Así es como se ve la interfaz de Google Maps. Potencia tu posicionamiento en línea con las reseñas visual En la última estadística de 2024 sobre las factores de conversión en un perfil de empresa de Google, el sentimiento positivo de una reseña con comentario se posiciona en el segundo lugar. Para mejorar esto, existen dos grandes estrategias: Pedir a tus clientes que mencionen el servicio o producto que han recibido. Esto se relaciona con el uso de palabras clave para posicionarte mejor en los motores de búsqueda. Pedir a tus clientes que incluyan una foto o video en la reseña. Una prueba proporcionada por un cliente le da mucho valor a tu negocio, y este tipo de reseñas se quedan más tiempo como destacadas por Google. Ejemplo: Pongamos esta reseña tomada de un restaurante. Cuando un cliente lea la historia de cómo descubrió el local, la puntuación en comida, servicio y ambiente, la recomendación de platos y las fotos adjuntas de la comida y el lugar, será mucho más fácil que decida visitar este restaurante. Esta reseña, aun teniendo 4 meses de antigüedad, seguía estando entre las 3 más destacadas por Google. Conclusión Las reseñas visuales, que incluyen fotos y videos, son una herramienta poderosa para mejorar la reputación de tu negocio y atraer a más clientes. Utilizando la herramienta de SearchMAS, puedes facilitar y gestionar este tipo de contenido, asegurándote de que tu negocio destaque en un mercado competitivo. No subestimes el poder de las imágenes y los videos: integrarlos en tus estrategias de reseñas puede transformar la percepción de tu marca y llevar tu negocio al siguiente nivel si sabes cómo pedirlas. Implementa estas estrategias con SearchMAS y observa cómo crece tu negocio gracias al poder de las reseñas visuales. Pide una demo hoy mismo y aprovecha todo el potencial de esta herramienta esencial! ¡Solicita una demo hoy!
¡Grandes noticias en SearchMAS!
¡Grandes noticias en SearchMAS! Seguimos comprometidos con el crecimiento digital de nuestros clientes y, como parte de nuestra evolución, estamos emocionados de anunciar la ampliación de nuestros servicios. Ahora, además de nuestras soluciones de marketing local, ofrecemos una serie de nuevas herramientas digitales diseñadas para ayudarte a alcanzar tus objetivos y mejorar tu presencia en línea. ¡Conoce los servicios que ahora puedes aprovechar para potenciar tu negocio! SEO On-Page: Optimiza tu sitio web para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda. Publicidad en Facebook-Instagram, Google Ads y LinkedIn Ads: Llegamos a tu audiencia ideal en las plataformas más efectivas. Email Marketing: Crea campañas de correo electrónico impactantes y segmentadas para fidelizar y captar clientes. Desarrollo de sitios web y e-commerce: Diseño y desarrollo de páginas web personalizadas y plataformas de venta en línea. Implementación de CRM y cotizadores: Centraliza y automatiza la gestión de tus clientes y procesos de cotización. Gestión de Google Business Profile: Maximiza tu visibilidad local con una gestión optimizada de tu perfil en Google. Cada uno de estos servicios ha sido cuidadosamente seleccionado para ayudarte a competir con fuerza en el entorno digital y llevar tu negocio al siguiente nivel. ¿Listo para dar el siguiente paso? No dudes en contactarnos y juntos haremos crecer tu presencia digital. ¡Solicita tu presupuesto!
¿Cómo y por qué debo verificar mis tiendas en Google Business Profile?
¿Cómo y por qué debo verificar mis tiendas en Google Business Profile? La verificación de tiendas en Google Business Profile (GBP) es el proceso mediante el cual Google confirma que una empresa es legítima y que el dueño o gestor tiene autoridad sobre la ficha de esa tienda. Esta verificación permite que la empresa aparezca en Google Maps, la Búsqueda de Google y otros servicios de Google, además de habilitar ciertas funcionalidades dentro del perfil. ¿Para qué sirve la verificación? Visibilidad y confianza: La ficha verificada garantiza que la tienda es real y gestionada por la empresa, lo que aumenta la confianza de los usuarios. Control sobre la ficha: Permite a la empresa gestionar la información mostrada (horarios, dirección, fotos, etc.), interactuar con los clientes (reseñas, preguntas) y publicar actualizaciones. Acceso a herramientas adicionales: Una ficha verificada te permitirá usar funciones como por ejemplo la gestión de publicaciones, productos y promociones, y poder conectar tu tienda a herramientas avanzadas como AWER Reviews y SearchMAS. Mayor protección contra cambios no autorizados: Google da prioridad a los cambios realizados por el propietario verificado sobre sugerencias de terceros. ¿Cómo se hace la verificación? Hay varios métodos de verificación, y Google puede ofrecer una o varias opciones según el tipo de negocio y ubicación: Por teléfono: Google llama o envía un SMS con un código al número de teléfono que aparece en la ficha. Por email: Google envía un email con el código de verificación a la dirección que tienes registrada en GBP. Grabación de vídeo: Se te pedirá grabar un video mostrando diferentes aspectos de tu tienda para demostrar que realmente operas en esa ubicación. Este método puede requerir que muestres el entorno, la fachada, la ubicación interior y otros elementos que verifiquen tu presencia física. El video es revisado posteriormente por Google. Videollamada en vivo: En algunos casos, Google puede ofrecer la opción de realizar una videollamada en tiempo real, durante la cual un representante de Google te pedirá que muestren ciertos elementos, como la fachada de la tienda, tu entorno, equipos de trabajo, entre otros, para confirmar que la tienda está operativa y en la ubicación indicada. Por correo postal: Google envía una postal con un código de verificación a la dirección física de la tienda. Luego, debes ingresar ese código en la plataforma de GBP para completar la verificación. Verificación instantánea: en ocasiones si la cuenta de Google está asociada a otro servicio verificado (como Google Search Console), es posible que la verificación sea instantánea, pero no siempre es así. Verificación masiva: Para empresas con más de 10 ubicaciones, existe la opción de hacer una verificación masiva. ¿Quién puede o debe hacerla? Propietarios de las tiendas o sus gestores autorizados: Solo personas que tienen derechos de gestión sobre la empresa pueden hacer la verificación. Esto incluye al propietario de la tienda o alguien que haya sido designado como administrador de la ficha. En el caso de empresas con múltiples ubicaciones, la verificación masiva la debe hacer la persona o equipo encargado de la gestión global de las tiendas (por ejemplo, desde SearchMas en tu caso). ¿Qué debo tener en cuenta antes de realizarla? 1. Asegúrate de que la información de la tienda sea precisa: Antes de iniciar el proceso de verificación, revisa que la dirección, nombre, teléfono y otra información básica sea correcta y consistente en todas tus ubicaciones. 2. Método de verificación disponible: No siempre tendrás opción de elegir el método de verificación. Google ofrecerá el que considere adecuado según el tipo de negocio o la ubicación y mejor se ajuste a la ficha en cuestión, por lo que debes asegurarte de tener acceso a lo necesario para cada método (correo postal, teléfono, etc.). 3. Evita duplicados: Si existe más de una ficha para la misma ubicación, deberás fusionarlas antes de iniciar el proceso de verificación. 4. Período de tiempo: Algunos métodos, como el correo postal, pueden tardar varios días en llegar, y tendrás que completar la verificación en el tiempo que Google indique (generalmente 30 días). 5. Documentación de respaldo: En ocasiones Google puede solicitar diferentes tipos de documentación para verificar una tienda, con el objetivo de comprobar que eres el propietario o gestor autorizado de la empresa y que la tienda realmente existe en la ubicación que indicas. 6. Verificación masiva: Para empresas con muchas ubicaciones (más de 10), es recomendable solicitar también la verificación masiva, lo cual muchas veces requiere proporcionar documentación adicional a Google para probar que tienes la autoridad para gestionar múltiples ubicaciones. Consideraciones finales: La verificación no solo desbloquea el control de la ficha, sino que es un paso esencial para proteger la presencia digital de tus tiendas en Google, ya que una verificación bien realizada asegura una experiencia coherente y optimizada para tus clientes. Además es un paso crucial para poder aprovechar el potencial de herramientas avanzadas como AWER Reviews y SearchMAS. Te dejamos algunos artículos útiles de Google con los que podrás conocer más sobre este tema: Si no tienes ficha de tu negocio en google puedes ver cómo hacerlo en el artículo: Cómo agregar o reclamar tu Perfil de Negocio en Google Verifica tu empresa en Google Verifica tu empresa con la grabación de un video Verificación Masiva en GBP
Google Maps y la IA: ¿Qué está pasando con las fichas de las tiendas?
Google Maps y la IA: ¿Qué está pasando con las fichas de las tiendas? ¡Hola a todos! 👋 Hoy queremos hablarles de algo importante que está ocurriendo en Google Maps. Google comenzó a integrar de forma significativa su inteligencia artificial (IA) en Google Maps desde 2021, aunque su uso ha ido aumentando gradualmente con el tiempo. A través de diferentes funcionalidades, como la capacidad de predecir rutas más eficientes, sugerir lugares personalizados, mejorar las búsquedas basadas en contexto, y proporcionar datos más precisos sobre el tráfico y la ocupación de lugares, la IA ha estado desempeñando un papel crucial. Desde 2023, su uso se intensificó, sumando la automatización en la moderación de fichas y su contenido, lo que es un reflejo de la integración más profunda de la IA en el sistema. Este proceso puede modificar información de manera automática en las fichas de Google Business Profile, estos ajustes no son solicitados ni por propietarios ni por usuarios, sino que los genera la IA de Google de manera autónoma, en función de los datos que recoge y analiza, y los lleva a cabo sin intervención de los propietarios ni otros usuarios. La evolución de este proceso ha llevado a que actualmente realice cambios automáticos en las fichas de tiendas a nivel global y a veces a gran escala. Estos cambios pueden ser de los más diversos, desde modificaciones en los horarios, direcciones, status de las tiendas o incluso el status de las tiendas, e incluso la eliminar perfiles que considera falsos. Por supuesto, este avance tecnológico no es infalible, por lo que siempre es recomendable estar atentos a los cambios en tus fichas para corregir y rechazar los que no sean correctos. Y ante cualquier inconveniente puedes escribir a soporte de Google, pero a fin de cuentas esto es todo automatizado y se puede repetir en el tiempo. ¡Pero tranquilos! Si son nuestros clientes y ven algo raro en las fichas de su negocio, en SearchMAS ya estamos al tanto de todo. Estamos monitoreando constantemente estos cambios automáticos y trabajando directamente con el soporte de Google para que la información de sus tiendas esté correcta. Sabemos que estas situaciones pueden ser molestas, pero también les queremos transmitir tranquilidad: resolver esto es parte de nuestro servicio. ¡Siempre pueden contar con nosotros! ¡Un abrazo! El equipo de SearchMAS. Para saber más de nuestros servicios ¡Contáctanos!
Conoce a nuestro equipo
Conoce a nuestro equipo: Pasión por el crecimiento digital. En SearchMAS, somos un equipo comprometido con ayudar a las empresas a alcanzar su máximo potencial en el mundo digital. Nos apasiona mejorar la visibilidad y la presencia online de nuestros clientes, y cada uno de nosotros aporta una experiencia única y valiosa al proceso. A continuación Te presentamos a algunos de nuestros miembros clave: Mariela Ferreira Creando oportunidades a través de Google Maps. Mi enfoque siempre ha sido adaptarme a las nuevas tendencias y tecnologías que están transformando el mundo digital. Me apasiona generar demanda, optimizar el tráfico y, sobre todo, construir relaciones duraderas con los clientes. Cada proyecto que lidero en SearchMAS está guiado por mi compromiso de ayudar a las empresas a mejorar su visibilidad y posicionamiento en Google Maps. Esto se traduce en más visitas a sus sitios web, más llamadas y, por supuesto, un incremento en las ventas. Mi visión está centrada en maximizar la interacción con clientes potenciales, y para lograrlo, utilizo estrategias personalizadas que se adaptan a las necesidades y objetivos de cada negocio. Desde la implementación de herramientas digitales hasta el análisis detallado de métricas, me aseguro de que cada paso que demos juntos esté orientado a resultados. Si te gustaría saber cómo puedo ayudarte a potenciar tu negocio a través de Google Maps, no dudes en contactarme. Estoy aquí para ayudarte a crecer. ¡Contáctame aquí! Patricio Gonzalez Ibañez: Potencializando empresas con Google Maps Desde que comencé mis estudios en Marketing siempre me interesó la diversidad de métodos, estrategias y enfoques creativos que una empresa puede utilizar para alcanzar sus objetivos. Aunque siempre aparecen nuevas herramientas que simplifican el trabajo y la recopilación de métricas, fue en mis primeros pasos en SearchMAS cuando realmente descubrí el enorme potencial que Google Maps tiene para las empresas con presencia física. En un mundo que cada vez se orienta más hacia la venta digital, creo que es vital que todas las empresas se tomen un momento para redescubrir Google Maps. Es una herramienta que está entre nosotros hace casi 20 años y que, a pesar del tiempo, sigue siendo clave para maximizar el impacto local de los negocios. En mi rol tengo el privilegio de conectar con líderes empresariales que buscan optimizar su presencia digital y llevarla al siguiente nivel. Es fundamental comprender cómo surgen las intenciones de compra de los usuarios, y reconocer que uno de los principales canales de información lo tienen literalmente en sus manos: Google Maps. Esta plataforma no solo es una fuente poderosa de clientes para las empresas, sino también un canal esencial para aumentar la visibilidad, incrementar el tráfico hacia sus tiendas y, posteriormente, analizar la experiencia de compra de los usuarios. Estamos hablando de un canal que reúne varias áreas de una empresa en una misma plataforma. En SearchMAS contamos con las herramientas y tecnologías necesarias para ofrecer soluciones integrales en este sentido. Personalmente, me apasiona ser el vínculo con las empresas que descubren todo el potencial que Google Maps tiene para ofrecer. Siempre destacamos que Google Maps funciona como una red social, donde las empresas pueden interactuar con la audiencia y compartir contenido relevante. Por ello, debe ser gestionada con la importancia y atención que merece. Si quieres explorar cómo Google Maps puede beneficiar a tu empresa, puedes contactarme. ¡Contáctame aquí! Gonzalo García: Estrategias de Inbound Marketing para atraer clientes Soy especialista en Inbound Marketing comprometido con desarrollar estrategias centradas en atraer, educar y deleitar a los clientes potenciales. Con un enfoque no intrusivo, mi misión es conectar de manera orgánica con las audiencias, aportando valor en cada interacción. Entiendo que, cuando los clientes están listos para comprar, es esencial que elijan nuestros productos o servicios. Entre mis habilidades destaco en mejorar de la visibilidad en motores de búsqueda mediante la optimización de palabras clave y contenido, así como la creación de artículos de blog, guías e infografías que educan y atraen a la audiencia. Además, gestiono estrategias en redes sociales, implementa tácticas de marketing local, organiza webinars y podcasts educativos que refuerzan la conexión con la comunidad. Me enfoco en el análisis de métricas, utilizando herramientas de análisis para monitorear, ajustar y optimizar continuamente las estrategias, garantizando un rendimiento óptimo y resultados tangibles. ¿Listo para llevar tu estrategia digital al siguiente nivel? Conecta conmigo y descubre cómo podemos implementar un enfoque de Inbound Marketing que impulse el crecimiento de tu negocio. ¡Contáctame aquí! ¡Hablemos! En SearchMAS, estamos aquí para ayudarte a mejorar tu presencia digital y atraer más clientes. Si deseas obtener más información sobre nuestros servicios, visita nuestra página web y contáctanos directamente. ¡Estamos emocionados de poder colaborar contigo! ¡Visitar nuestra web!
Gestión de presencia: Todo lo que debes saber con SearchMAS
Gestión de presencia: Todo lo que debes saber con SearchMAS La Gestión de Presencia se ha vuelto imprescindible para empresas de todos los sectores. Sin embargo, las empresas que intentan comprender el ecosistema digital se enfrentan a un vocabulario específico, a veces sofisticado. En SearchMAS colaboramos directamente con grandes actores como Google y Maps, lo que nos lleva a utilizar frecuentemente su terminología. Los líderes empresariales e incluso los expertos en marketing a menudo necesitan un repaso para mantenerse al día con el lenguaje técnico en constante cambio. Ya sea que esté buscando mejorar su SEO local, sincronizar programas actualizados en todas las redes o simplemente comprender los aspectos prácticos detrás de escena, considere esta su guía. Nuestro objetivo es desmitificar los ingredientes de una estrategia completa de marketing local. Armado con este lenguaje, podrá evaluar mejor las soluciones para llevar su presencia y rendimiento en línea al siguiente nivel. Gestión de presencia La gestión de presencia consiste en distribuir de forma centralizada sus datos de ubicación entre ecosistemas digitales. Al recopilar y compartir información clave sobre sus ubicaciones, se asegura de que los datos correctos lleguen a los lugares correctos para ayudar a las personas a encontrarlo y generar tráfico local. Desde una perspectiva de datos, esto comienza con la recopilación de los elementos fácticos, operativos y descriptivos necesarios para cada punto de interés. Información como: las direcciones exactas horarios de apertura actualizados coordenadas, atributos las categorías las fotos ¡y más! La estandarización y la integridad de los perfiles son los elementos clave de la gestión de presencia. SEO local El SEO local, es un conjunto de estrategias diseñadas para mejorar la clasificación de un sitio web (o listado de Google) en los resultados de búsqueda locales. Su objetivo es optimizar la visibilidad de un punto de venta en una región específica, para llegar a los consumidores cercanos. A menudo, se trata de lograr que su empresa aparezca en la parte superior de los resultados cuando los consumidores cercanos realizan búsquedas relevantes. Nuestros paneles muestran el estado de las publicaciones, lo que permite realizar ajustes para un control total. Al administrar los datos de forma centralizada, la precisión mejora porque los cambios se sincronizan sin tener que realizar ediciones manuales cada vez. Los registros y las actualizaciones automatizadas ahorran tiempo y dinero y al mismo tiempo maximizan la visibilidad donde quiera que los consumidores descubran y decidan. En última instancia, resulta mucho más fácil para los clientes encontrar su marca cuándo (y dónde) buscan. listado de empresas de Google Google Business Profile, anteriormente llamado Google My Business, es el servicio gratuito de listado de empresas que ofrece Google. Los perfiles contienen información clave sobre empresas locales para ayudar a los clientes a encontrarlas y contactarlas, como dirección, número de teléfono, fotos, horario de apertura y más. Crear y optimizar la ficha de su empresa es esencial para aumentar su visibilidad en la búsqueda de Google y Maps. Cuando las personas buscan empresas en Google que coincidan con sus categorías y ubicación, su listado puede aparecer primero en el Paquete Local. Paquete local de Google El paquete local se refiere al cuadro de resultados de búsqueda local dedicado que muestra tres listados de empresas locales que Google considera las más relevantes para la consulta del usuario de Internet. Aparecer en esta ubicación privilegiada te hace destacar entre los competidores que te rodean. Los listados de paquetes locales muestran el nombre de la empresa, la dirección, las calificaciones, las fotografías y otros detalles esenciales. Difusión de información Uno de los aspectos más relevantes de la gestión de presencia es la difusión de datos. SearchMAS se encarga de actualizar de manera automática los listados de tu negocio en plataformas clave como Google y Maps, garantizando que la información siempre esté al día. Transmisión directa e indirecta SearchMAS utiliza tanto la transmisión directa como la indirecta para distribuir la información de tu empresa en los principales sitios de búsqueda y plataformas colaboradoras. La transmisión directa actualiza instantáneamente tus datos en plataformas como Google, mientras que la indirecta asegura que plataformas secundarias también tengan la información más reciente. Categorías, atributos y servicios La correcta categorización de tu negocio, junto con atributos y servicios específicos, es fundamental para mejorar la visibilidad y ofrecer a los usuarios exactamente lo que buscan. En Google, estas opciones permiten que tu ficha se destaque cuando alguien busca términos clave relacionados con tu negocio. ¿Estás listo para mejorar la visibilidad de tu empresa y atraer más clientes? Contáctanos en SearchMAS y descubre cómo optimizar las fichas de tu gestión de presencia digital para llegar a más consumidores locales. ¡Transforma tu estrategia de marketing local y potencia tu negocio con nosotros! ¡Contáctanos y solicita una demo gratis!
Google I/O 2024: Novedades en las búsquedas locales
Google I/O 2024: Novedades en las búsquedas locales El 14 de mayo de 2024 tuvo lugar la conocida conferencia anual de Google, Google I/O. Este evento destacó por sus importantes actualizaciones en el modelo Gemini y los cambios asociados en la experiencia de búsqueda. En este artículo, te contamos los principales cambios que impactan el SEO local. AI Overviews (antes Google SGE) sigue avanzando Tras un año de pruebas, Google ha extendido la funcionalidad de AI Overviews (conocida como Google SGE en su fase beta) para todos los usuarios en Estados Unidos. Potenciada por Gemini AI, esta herramienta resume los resultados de búsqueda en la primera página mediante breves resúmenes o cuadros interactivos que permiten profundizar en las fuentes. Y esto no es todo: en un video lanzado por Google, se muestra cómo es posible realizar búsquedas a partir de un video. https://www.youtube.com/watch?v=s4InWsd-J6g El gigante tecnológico declaró: “A menudo, las preguntas que tienes están relacionadas con los objetos que te rodean, incluidos aquellos en movimiento. Con avances en la comprensión de videos, llevamos la búsqueda visual a un nuevo nivel, permitiendo consultas mediante videos.” Este progreso podría revolucionar la búsqueda local. ¿Te imaginas obtener información de un negocio, como horarios de apertura o servicios, simplemente grabando su fachada? La evolución de Gemini en los resultados de búsqueda llegará pronto a Europa. ¿Lo sabías? Otra función innovadora es Ask Photos, una herramienta de IA que te permitirá encontrar fotos específicas dentro de tu galería de Google con rapidez. En un clic, podrás seleccionar la mejor imagen de tu negocio para compartirla en una publicación de Google. Esta función estará disponible durante el verano. Gemini se integra a las APIs de Google Maps Platform Las distintas APIs de Google Maps Platform, utilizadas por desarrolladores globalmente, también se beneficiarán de la inteligencia artificial de Gemini. La API de Lugares, que lista negocios, ubicaciones y puntos de interés, será la primera en incorporar esta tecnología. Los desarrolladores podrán integrar contenido generado por IA en los resultados de búsqueda de sus sitios web o aplicaciones. La API de Lugares ahora con IA Gemini creará este contenido basándose en los datos disponibles en Google Maps, como descripciones de fichas de Google y opiniones de los usuarios. ¡Recuerda esto! Ahora más que nunca es crucial cuidar la descripción de tu ficha de Google y gestionar bien las opiniones de tus clientes. Por ejemplo, si alguien busca un restaurante con una característica específica, como ser apto para mascotas, encontrarán más fácilmente el lugar adecuado. Al buscar “restaurante que permite perros”, aparecerán aquellos cuya descripción o reseñas mencionen “dog-friendly”. Las opiniones y fotos subidas por la comunidad de Google Maps también podrán ser mostradas directamente en el sitio web o aplicación de los desarrolladores. Esta integración ya está disponible a nivel mundial y marca un paso más hacia resultados de búsqueda locales más relevantes. En SearchMAS te traemos todas las actualizaciones de Google: ¡mantente atento a nuestras novedades! Solicitar una reunión
Descubre establecimientos cercanos con la nueva IA generativa de Google Maps
Descubre establecimientos cercanos con la nueva IA generativa de Google Maps En la era digital, la forma en que exploramos nuestro entorno ha dado un salto exponencial gracias a la inteligencia artificial (IA). Google, una de las principales fuerzas innovadoras en este campo, ha presentado una nueva función en Google Maps que promete cambiar cómo descubrimos lugares y planeamos actividades. Esta herramienta, basada en la inteligencia artificial generativa, permite a los usuarios obtener recomendaciones altamente personalizadas, adaptadas a sus preferencias y necesidades específicas. ¿Qué es la inteligencia artificial generativa en Google Maps? La nueva funcionalidad de Google Maps surge de los avances experimentales de la compañía con Search Generative Experience (SGE) en sus resultados de búsqueda. ¿Qué significa esto? En esencia, esta tecnología permite a Google Maps ofrecer recomendaciones de lugares de una manera mucho más precisa y contextualizada. La IA generativa analiza información detallada sobre locales comerciales y lugares cercanos, incluyendo fotos, reseñas y valoraciones, todo con el fin de generar sugerencias personalizadas. Imagina que estás buscando un café con un toque vintage en San Francisco o un restaurante con opciones para mascotas. Con esta nueva función, simplemente puedes indicarle a Google Maps tus intereses y, en cuestión de segundos, recibirás recomendaciones alineadas con tus preferencias. Las respuestas no solo incluirán una lista de lugares, sino que también estarán acompañadas de categorías, imágenes, valoraciones y comentarios de la comunidad, brindando una experiencia de búsqueda más rica y completa. ¿Cómo afecta esto a los negocios locales? Para las empresas, este avance representa una oportunidad invaluable, pero también un reto. Tener un perfil de Google Business Profile optimizado nunca ha sido tan importante. Para poder destacar en las búsquedas personalizadas generadas por la IA, es esencial que los negocios tengan información detallada y actualizada sobre sus servicios, atributos y categorías. Esto incluye especificar si ofrecen opciones veganas, aceptan mascotas o si tienen un ambiente familiar. Cuanto más enriquecida esté la información que proporcionas a Google, más probabilidades tendrás de aparecer en las recomendaciones personalizadas. La IA no solo toma en cuenta la ubicación y el tipo de establecimiento, sino que también analiza factores más específicos que podrían influir en la decisión de los usuarios, como las valoraciones de otros clientes y las fotografías de la comunidad. IA que se adapta a tus necesidades Otro aspecto innovador de esta tecnología es su capacidad para adaptarse a las circunstancias. ¿Buscas un restaurante para un día lluvioso? La IA generativa te sugerirá lugares con actividades en interiores. ¿Planeas una salida familiar? Obtendrás recomendaciones de sitios aptos para niños. Además, los usuarios pueden hacer preguntas de seguimiento como “¿Qué tal para una comida rápida?” o “¿Hay opciones para llevar a niños pequeños?”, lo que refina aún más los resultados para ajustarse a sus expectativas. Google ha dejado claro que esta es solo la primera fase de un proceso de innovación continua. La inteligencia artificial generativa se seguirá desarrollando, con nuevos experimentos que sin duda traerán más oportunidades y desafíos para los negocios locales. Mantenerse informado y adaptarse a estos avances es clave para aprovechar al máximo esta tecnología emergente. ¿Qué viene después? Con esta nueva funcionalidad de Google Maps, es evidente que el futuro de la exploración y la planificación de actividades se verá profundamente influenciado por la inteligencia artificial. Las empresas que se preparen y optimicen sus perfiles estarán mejor posicionadas para destacar en este nuevo escenario digital. ¿Tienes un negocio y quieres que más personas lo descubran en Google Maps? Optimiza tu perfil de Google Business Profile ahora y asegúrate de ofrecer la información más relevante a los usuarios. ¡No te quedes atrás en la evolución tecnológica! Solicita una reunión hoy mismo ¡gratis! para obtener un análisis completo de tus fichas de Google Maps. Solicita una demo ¡Hoy!
Principales criterios para el ranking SEO Local
Principales criterios para el ranking SEO Local: guía práctica para negocios locales ¿Quieres mejorar tu posicionamiento en Google y aumentar tu tasa de conversión? Como cada año, Whitespark ha publicado su estudio sobre los factores más importantes para el SEO local, proporcionando valiosa información tanto para expertos en marketing como para negocios locales que buscan optimizar su visibilidad. En esta guía, te explicaremos los principales criterios para escalar posiciones en Google, ayudándote a ser más visible en el Local Pack y mejorar tu presencia en los resultados de búsqueda. “El informe de Whitespark se basa en testimonios de expertos locales en SEO y no en datos proporcionados por Google. El estudio es reconocido por su seriedad y se basa en años de análisis y experiencia en SEO. Sin embargo, sigue siendo importante tener en cuenta que se basa en pruebas empíricas y no en documentación técnica oficial” 1. Categoría principal en google business profile La elección de la categoría principal en tu Google Business Profile (GBP) es uno de los factores más relevantes para aparecer en las búsquedas que te interesan. Para seleccionar la categoría adecuada, ponte en el lugar de tus clientes potenciales y piensa en las palabras clave que utilizarían para encontrarte. ¿Cuáles son las consultas más comunes relacionadas con tu negocio? Además, observa las categorías de tus competidores para asegurarte de que estás compitiendo en el sector correcto. Recuerda que si notas que tu categoría no está generando los resultados deseados, siempre puedes cambiarla. Además de la categoría principal, puedes agregar hasta 9 categorías secundarias para ampliar las consultas en las que tu negocio aparecerá, aumentando tus posibilidades de visibilidad. 2. Uso de palabras clave en el nombre de tu ficha de google Agregar palabras clave en el nombre de tu ficha de empresa puede parecer una estrategia eficaz para mejorar tu SEO local, pero es una trampa en la que no debes caer. Aunque algunos negocios intentan sobrecargar sus nombres con palabras clave, esto no es recomendable. Google prefiere nombres claros y concisos, y el uso excesivo de palabras clave en el nombre puede parecer poco profesional y restar credibilidad a tu empresa. Además, violar las directrices de Google incluyendo palabras clave innecesarias en el título puede llevar a sanciones, como la suspensión de tu ficha. Lo ideal es que el nombre en tu perfil sea el mismo que aparece en la señalización de tu establecimiento. 3. Proximidad entre el usuario y tu establecimiento Uno de los factores más determinantes en el SEO local sigue siendo la proximidad. Google prioriza los resultados de búsqueda según la distancia entre el usuario y los negocios que puedan satisfacer su necesidad. Por lo tanto, cuanto más cerca esté tu establecimiento de la ubicación del usuario, mayores serán las posibilidades de aparecer en los resultados destacados. Este criterio es especialmente relevante para negocios locales que dependen de la cercanía física con sus clientes. 4. Ubicación física de tu negocio Google utiliza las fronteras geográficas delimitadas en Google Maps para determinar la relevancia de un negocio en una búsqueda local. Esto significa que, si tu negocio está fuera de los límites de una ciudad, es menos probable que aparezcas en búsquedas realizadas por usuarios de esa área. Asegúrate de que tu dirección esté correctamente actualizada en tu Google Business Profile para mejorar tu visibilidad en búsquedas locales dentro de tu zona de operaciones. 5. Calificación y opiniones de los clientes La reputación online es uno de los factores de mayor peso tanto para el SEO local como para la conversión. Las opiniones de los clientes no solo influyen en cómo Google clasifica tu negocio, sino que también son esenciales para ganar la confianza de los usuarios. Tener una calificación inferior a 4/5 puede desalentar a muchos potenciales clientes, por lo que es importante que fomentes las reseñas positivas y gestiones de manera eficiente tu reputación online. Con estos criterios en mente, puedes optimizar tu estrategia de SEO local y mejorar la visibilidad de tu negocio en Google Maps. ¡Es hora de revisar y perfeccionar tu Google Business Profile y asegurar que estés bien posicionado en las búsquedas locales más relevantes! En SearchMAS, te ayudamos a mejorar la visibilidad de tu negocio en Google y Google Maps. Descubre nuestra herramienta para tu marketing local, diseñada para maximizar tu presencia en los resultados de búsqueda y atraer a más clientes a tu establecimiento. Solicita una demo ahora
