Caso de exito: Las Muns
Caso de éxito: Las Muns Las Muns deconstruyeron las tradicionales empanadas argentinas para convertirlas en un concepto más amplio y así, expandir el mercado consumidor. Comenzaron el negocio en Barcelona hace diez años; hacen masas de colores y rellenos de autor. Producen más de 4 millones de unidades y cuentan con más de 38 locales. ¿Por qué para SearchMAS, Las Muns es un caso de éxito? Comenzamos a trabajar juntos en febrero del 2023 y rápidamente notaron mejoras y crecimiento. Valentina Becker, encargada del marketing de Las Muns, e invitada de nuestro último webinar, decía: “Eran muchas situaciones que me costaban mucho trabajo, me llevaban demasiado tiempo…No daba abasto. Y ahí dije, bueno, ayuda. Necesito que alguien me ayude a quitarme algo de tiempo y trabajo de encima y bueno, ahí apareció SearchMAS a salvarme la vida” El aporte brindado les ayudó mucho a responder sus reseñas de una manera ágil y centralizada, pudiendo crear y compartir publicaciones de manera masiva, también crear preguntas y respuestas y configurar de igual manera los perfiles de Google Business Profile de todas las sucursales. Nuestro enfoque en el SEO local nos permite optimizar su presencia en línea para aumentar el tráfico local, la visibilidad y el reconocimiento de su marca. Nuestro proceso de trabajo consta de tres etapas: Aprendizaje: Nos enfocamos en gestionar datos precisos y verificables, asegurando una imagen de marca consistente. Realizamos un informe inicial de la situación actual y entregamos herramientas para facilitar el proceso. Desarrollo: Adaptamos la información según su industria, incluyendo productos y servicios específicos de su área geográfica. Realizamos una limpieza de contenido y gestionamos anuncios para maximizar el rendimiento. También analizamos las reseñas de los clientes y nos enfocamos en momentos especiales del año para optimizar su presencia en línea. Optimización: Ponemos énfasis en el posicionamiento en los motores de búsqueda, realizando análisis on-page para mejorar la relevancia de su sitio web. Además, trabajamos en incrementar el número de reseñas positivas para generar confianza en su marca. Optimizamos los anuncios de manera continua y proporcionamos reportes personalizados. También analizamos los temas más relevantes en las reseñas y preguntas y respuestas para obtener información valiosa. Tenemos como objetivo ayudarlo a destacar en los resultados de búsqueda locales y atraer más clientes a su negocio. Resultados obtenidos con Las Muns Posicionamiento Desarrollamos estrategias para mejorar el posicionamiento en take away “comida para llevar” logrando un gran posicionamiento para empanadas y empanadillas +90% en top 10. Impresiones Obtuvieron un continuo crecimiento de impresiones desde Feb’23 con picos históricos en Mayo y Junio en Maps y Search. A partir del 27 de Sept’23 se registraron grandes cantidades de impresiones en Maps. Interacciones Las interacciones lograron un continuo crecimiento desde Feb’23 con picos históricos en Ago’23 en cómo llegar. En mayo 23 se registraron la mayor cantidad de clicks al sitio web. ¡Somos expertos y sabemos cómo hacerlo! A través de nuestra plataforma de marketing digital aumentamos la visibilidad y el posicionamiento digital de tu red de sucursales. Ayudamos a empresas con más de 20 sucursales a destacar en sus áreas geográficas locales, lo que se traduce en un aumento significativo de las ventas y una experiencia de usuario mejorada. ¿Aún no nos crees? ¡Mira el testimonio de Valentina de Las Muns! ¡Contáctanos y comienza a notar solo cambios positivos en tus cadenas de sucursales!
¿Cómo posicionarse en Google para búsquedas locales de moda?
¿Cómo posicionarse en Google para búsquedas locales de moda? El SEO es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda. Esto se puede hacer a través de una variedad de técnicas, incluyendo la optimización de la página (SEO on-page) y la optimización fuera de la página (SEO off-page). La optimización en la página se refiere a la optimización del contenido y la estructura de un sitio web para que sea más atractivo para los motores de búsqueda. Esto se puede hacer a través de una variedad de técnicas, incluyendo la elección de las palabras clave correctas, la creación de contenido de alta calidad y la optimización de las imágenes. En este artículo, nos vamos a enfocar en la optimización en la página para la industria de la moda. Vamos a discutir algunas de las técnicas que se pueden utilizar para mejorar el posicionamiento de un sitio web para búsquedas locales de moda. Elige las palabras clave correctas La primera y más importante parte de la optimización en la página es elegir las palabras clave correctas. Las palabras clave son las palabras o frases que los usuarios utilizan para buscar información en los motores de búsqueda. Cuando eliges las palabras clave correctas, estás asegurando que tu sitio web sea visible para los usuarios que están interesados en lo que ofreces. Para elegir las palabras clave correctas, puedes utilizar una variedad de herramientas, incluyendo Google AdWords Keyword Planner y Ubersuggest. Estas herramientas te permiten ver el volumen de búsqueda de diferentes palabras clave, así como la competencia para esas palabras clave. La marca Garmont posiciona fuertemente para las búsquedas de “buzo hombre”Esta gran perfomance se la adjudicamos a la reputación de su tienda y a su sitio web, el cual tiene una correcto SEO on-page y utiliza las palabras claves que impulsan su posicionamiento: Crea contenido de alta calidad Una vez que hayas elegido las palabras clave correctas, necesitas crear contenido de alta calidad que esté optimizado para esas palabras clave. El contenido de alta calidad es contenido que es relevante para tu público objetivo, es informativo y es fácil de leer. Para crear contenido de alta calidad, puedes utilizar una variedad de técnicas, incluyendo la investigación de palabras clave, la escritura efectiva y la edición cuidadosa. Optimiza tus imágenes Las imágenes también pueden jugar un papel importante en el SEO. Cuando subes imágenes a tu sitio web, asegúrate de optimizarlas para la búsqueda. Esto significa utilizar las palabras clave correctas en los nombres de las imágenes y en el texto alternativo (alt text). El texto alternativo es el texto que se muestra en lugar de la imagen si esta no se puede cargar. El texto alternativo es importante para las personas que utilizan lectores de pantalla y también es utilizado por Google para indexar las imágenes. Usa enlaces internos Los enlaces internos son enlaces que apuntan a otras páginas de tu propio sitio web. Los enlaces internos ayudan a Google a entender la estructura de tu sitio web y a determinar cuáles son las páginas más importantes. Para crear enlaces internos, puedes utilizar palabras clave en el texto de enlace o puedes utilizar el atributo de anclaje (anchor text). El atributo de anclaje es el texto que aparece en el enlace. Consigue enlaces externos Los enlaces externos son enlaces que apuntan a tu sitio web desde otros sitios web. Los enlaces externos son importantes para el SEO porque ayudan a Google a determinar la autoridad de tu sitio web. La autoridad de un sitio web es una medida de su importancia en la web. Los sitios web con una alta autoridad son más propensos a aparecer en los primeros resultados de búsqueda. Para conseguir enlaces externos, puedes: ¡Sigue estos consejos y sé el referente de moda con un SEO Local imparable ! Lee nuestro informe completo acerca del análisis de Industria Moda en Google Maps y posicionate en Google para búsquedas locales de moda.
Retail Marketing: ¿Cómo llevar tráfico a tu negocio?
Retail Marketing: ¿Cómo llevar tráfico a tu negocio? La industria minorista está en constante cambio, y es más importante que nunca que estos negocios encuentren nuevas formas de llegar a sus clientes potenciales y generar tráfico a sus tiendas. Una forma de hacerlo es mediante el Retail Marketing, que es el proceso de comercializar productos o servicios a los consumidores a través de canales minoristas. Es una parte esencial de cualquier negocio minorista exitoso. Al utilizar el Retail Marketing minorista, las empresas minoristas pueden llegar a más clientes potenciales, generar más tráfico a sus tiendas y aumentar sus ventas. Pero, ¿cómo lo llevo a cabo? ¡Aquí te damos algunos consejos! Marketing en Redes Sociales ¡Amplifica tu Alcance! 🚀 Las redes sociales ofrecen una plataforma efectiva para promocionar tu negocio. Crea perfiles en las plataformas adecuadas para tu público objetivo y comparte contenido atractivo y relevante. Además de anunciar tus productos o servicios, aprovecha para interactuar con los clientes, responder preguntas y fomentar la participación de la comunidad. Así cómo Instagram y Facebook también Google Maps es una red social dónde puedes compartir información de tus productos y servicios dándole visibilidad a tus perfiles de negocios. Ofertas especiales ¡Atrae con promociones únicas! 🤑 Los descuentos y promociones especiales son una excelente incentivo para atraer clientes a tu tienda y hacer que compren. En las fichas de Google Maps de tus tiendas puedes crear 3 tipos de publicaciones orgánicas: Novedades, eventos y ofertas. Aprovecha este canal para contarle a tu audiencia: Tus publicaciones harán que tus fichas sean más relevantes y posicionen en mejores puestos! Crea experiencias memorables ¡Conquista y Fideliza! Ofrecer un servicio al cliente excepcional es fundamental para mantener a los clientes satisfechos y fidelizados. Capacita a tu personal en habilidades de atención al cliente, resolución de problemas y empatía. Asegúrate de brindar respuestas rápidas y efectivas a las consultas y comentarios de los clientes, y utiliza su feedback para mejorar continuamente. ¿Quieres saber más acerca de cómo crear una experiencia memorable?¡Lee este artículo! Organiza eventos en tu tienda: Los eventos son una excelente manera de generar interés en tu negocio y atraer clientes a tu tienda. Puedes organizar eventos como lanzamientos de productos, talleres o seminarios para atraer clientes potenciales y generar interés en tu negocio. Colabora con otras empresasLa colaboración con otras empresas es una excelente manera de llegar a nuevos públicos y generar tráfico a tu tienda. Colabora con empresas que tengan un público objetivo similar al tuyo para organizar eventos conjuntos, compartir contenido o hacer publicidad cruzada. Optimización del SEO Local ¡Destaca en los Resultados de Búsqueda!El SEO local es esencial para que tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda relevantes para tu ubicación geográfica. Asegúrate de optimizar tu sitio web utilizando palabras clave locales y proporcionando información precisa sobre tu ubicación, horarios de atención y datos de contacto. Además, asegúrate de que tu sitio web sea fácil de navegar y esté adaptado a dispositivos móviles. Las fichas optimizadas posicionan mejor para las palabras claves de tu rubro. ¡Sé el referente en tu rubro y rockea con estos 4 hacks para tus tiendas de Google Maps! Siguiendo estos consejos, puedes llevar tráfico a tu negocio minorista y llegar a más clientes potenciales. Sin embargo, si quieres tener un éxito duradero, deberás adoptar un enfoque estratégico para el marketing minorista. Esto significa desarrollar un plan que se ajuste a las necesidades específicas de tu negocio y de tu público objetivo. A continuación, se presentan algunas consideraciones clave que debes tener en cuenta al desarrollar tu plan de marketing minorista: Una vez que tengas en cuenta estos factores, puedes empezar a desarrollar tu plan de marketing minorista. Asegúrate de ser específico en tus objetivos, medible en tus resultados, alcanzable en tu ejecución, relevante para tu público objetivo y oportuno en tu ejecución. Tambien te puedo interesar: Google business Profile
¿Buscas aumentar tus ventas en tu local? Descubre cómo hacerlo con esta guía de Google Business Profile
Google Business Profile (GBP) es una herramienta gratuita de Google que ayudará a tu negocio a administrar su presencia online en el motor de búsqueda y creciente cartera de servicios públicos, incluido Google Maps. Los profesionales experimentados en SEO usan GBP para aprovechar una estrategia basada en la ubicación.Crear tu perfil comercial gratis de Google y verificarlo es el primer paso para lograr el éxito en las búsquedas locales y de esta manera poder aumentar aún más tus ventas. ¡En SearchMAS te contamos cómo hacerlo! Una característica como la búsqueda local de Google enfatiza la necesidad de tener un perfil para las empresas nuevas y ya establecidas. Pero luego de crear tu cuenta, ¿qué viene? Ahora es el momento de administrar tu perfil de manera tal que llame la atención a los usuarios y lo mantengas actualizado para hacerle ver a Google que estás activo. ¿Cómo configurar y administrar tu perfil comercial de Google? Si quieres rellenar tu ficha de manera correcta para que sea aceptada y empieces a aparecer en Google, sigue los pasos que te brindamos a continuación: No olvides que es muy importante completar el proceso de verificación en Google Business Profile, hasta que no lo hagas la ficha no estará completamente activa. Si has proporcionado datos confiables, el proceso de comprobación te resultará muy sencillo. Una vez que Google recibe la petición, se contactará contigo por uno de estos medios: ¡Ya queda poco! Sigamos con el último paso. Recuerda que una vez que hayas creado tu perfil de negocio, podrás actualizar la información en cualquier momento a través de la plataforma de Google Business Profile. Además, el perfil puede ser enlazado con otros servicios de Google, como Google Maps y Google Search, para hacer que tu negocio sea más fácilmente accesible para tus clientes. Una vez hayas creado tu Google Business Profile, es tiempo de optimizarlo. Aquí te contamos cómo: La optimización del perfil es un aspecto clave de la estrategia de SEO local para cualquier negocio. Al organizar bien tu perfil de empresa en Google, puedes asegurarte de que tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda local en Google Maps y en las búsquedas de Google. ¿Quieres saber cómo hacerlo? ¡Sigue leyendo! Este proceso implica varios pasos como la inclusión de información detallada de la empresa, nombre, dirección, número de teléfono y horario de atención. Te compartimos un listado de acciones oportunas para mejorar el SEO local a través de la optimización de tu perfil empresarial de Google: Conclusión: Google Maps es vital para el desarrollo de tu empresa y una gran fuente de potenciales clientes. Además, si empleas las técnicas y estrategias de manera correcta y consistente, verás un gran crecimiento en tu negocio. En SearchMAS te ofrecemos las herramientas necesarias para que manejes esta cuenta de una forma centralizada. Si quieres saber más, ponte en contacto con nosotros para más información. ¡Y lleva tu negocio a otro nivel!
¿Por qué es importante gestionar las reseñas en Google Business Profile de todas tus sucursales?
Gestionar las reseñas en Google Business Profile Manager es mucho más que generar engagement con los usuarios que ven tus sucursales en el buscador. Realmente, esto tiene un trasfondo que impacta en la relevancia que te da el algoritmo a la hora de mostrar tus perfiles dentro de sus resultados. ¿Quieres saber más sobre la importancia de gestionar las reseñas en Google Business Profile? Eso te lo explicamos en este contenido. ¿Qué son las reseñas en Google Business Profile? Las reseñas en Google Business Profile son las que aparecen junto a tu perfil de empresa en Maps. Este espacio permite que los clientes, usuarios o público que visitan tu perfil puedan dejar sus comentarios, inquietudes, preguntas o cualquier tipo de comunicación directa. Gestionar todas tus sucursales en Google Business Profile permite que posiciones localmente con cada una de ellas y que cada una aporte a los objetivos globales. Asimismo, podrás responder a ellaos para generar una comunicación bidireccional y cercana con tus clientes. Para hacer estas reseñas los usuarios solo necesitan tener una cuenta en Gmail y no requieren de abrir su correo electrónico, por lo que es muy sencillo que lo hagan. Los usuarios pueden valorar la experiencia conun producto o servicio de tu negocio en una escala de 1 a 5 estrellas, en donde 1 es la valoración más baja y 5 la más alta. Por la facilidad que tiene cualquier usuario de hacer su reseña, el buscador tiene mecanismos de análisis para comprobar que las reseñas sean auténticas y fidedignas. Por ejemplo, si Google detecta demasiadas reseñas positivas o negativas en un periodo muy corto de tiempo, entra a hacer una investigación más profunda para validar si dichas reseñas pueden o no ser publicadas, según si ha identificado algún tipo de riesgo o de falsedad que pueda afectar al negocio en cuestión. De igual forma, el buscador da una mayor relevancia y puntuación a las reseñas que se acompañan de fotos de la ubicación, sucursal o negocio, ya que esto da muestra de veracidad y autenticidad sobre la valoración dada por determinado usuario. ¿Cómo impactan las reseñas en las diferentes sucursales de tu negocio? De lo anterior, ya puedes deducir un poco más sobre la importancia y el impacto que llega a tener las reseñas. Cada vez más este es un indicador que permite a los usuarios elegir una u otra marca, según lo que se dice en cada reseña. Gestionar las reseñas es algo que implica tiempo y conocimiento para alcanzar la calidad y relevancia que el algoritmo busca para posicionar tus sucursales. Por tanto, gestionar las reseñas en Google Business Profile tiene un impacto en aspectos importantes para atraer clientes, cerrar ventas y elevar el valor de la marca. Veamos cómo impacta más detalladamente: Confianza del cliente Encontrar un negocio con reseñas positivas sobre los clientes da mayor confianza y es un factor influyente en las tasas de conversión. Ahora, no solo se trata de tener estas apreciaciones en línea y visibles para tus clientes potenciales. Además, debe haber una interacción coherente y auténtica cuando en estas reseñas los usuarios esperan una respuesta. Por ejemplo, en las reseñas los usuarios pueden dejar preguntas sobre servicios, productos, horarios, y en algunos casos, inquietudes o inconformidades. En todas ellas es igual de importante generar respuestas para ganar la confianza y demostrar que las apreciaciones son importantes para la marca (profesional o empresa). Experiencia de cliente Tal como lo mencionamos, generar una interacción oportuna permite ganar valores para el negocio muy importantes, tales como la confianza y credibilidad. Ello a su vez mejora la experiencia del cliente y genera un engagement (compromiso) que permite ganar su lealtad y preferencia. Recomendaciones Al tener unos clientes o usuarios con una experiencia superior en nuestro perfil de Google Business Profile podemos convertirlos en clientes promotores de la marca. Cualquier usuario que tenga una experiencia memorable estará más dispuesto a recomendar nuestros productos/servicios, más siendo algo tan sencillo como generar su reseña en Maps. Ahora, su alcance como promotor puede trascender, si por ejemplo le invitamos a dejar su recomendación en redes sociales por medio de un link registrado en nuestras publicaciones. Adquisición de nuevos clientes Con la recomendación realizada por medio de las reseñas en Google Maps recibimos el beneficio transversal de facilitar la adquisición de clientes. Ello nos ayudaría a reducir Costos de Adquisición por Cliente (CAC) y eleva la efectividad en esta tarea tan importante para cualquier negocio. Reputación del negocio Al gestionar las reseñas en Google Business Profile el mismo buscador nos va sumando relevancia y ello conlleva a que, cada vez que un usuario cerca de las ubicaciones de tus sucursales busque lo que ofreces, muestre tus perfiles dentro de los primeros resultados (SEO local). Con el SEO local (Search Engine Optimization) que genera el gestionar las reseñas en Google Business Profile, más la experiencia de cada usuario a través de la interacción y visualización de estas, se reúne lo necesario para aumentar la reputación online en tu región o ubicación. ¿Por qué debes tener personal para gestionar las reseñas en Google Business Profile? Cuando tienes una o tres sucursales puede que la tarea de gestionar las reseñas en Google Business Profile sea delegada como una función adicional a un integrante del equipo de marketing. No obstante, cuando tienes 10 o más esto no resulta tan sencillo. Recordemos que, cada sucursal requiere de la creación de un perfil diferente que debe ser administrado frecuentemente para actualizar información, generar publicaciones y, por supuesto, gestionar las reseñas. Toda esta tarea debe hacerse manualmente. Por ejemplo, generar respuestas automáticas no es una solución porque el algoritmo del buscador analiza que las respuestas sean personalizadas, coherentes y auténticas en cada reseña. De no encontrar ello, quitará relevancia a tus sucursales o incluso podría llegar suspender tus perfiles. Por cuestiones de seguridad también es necesario que haya personal al frente de los perfiles, para que en caso de encontrar actividad sospechosa como suplantación de perfiles de tus sucursales o gestiones no
