Caso de exito: Las Muns
Caso de éxito: Las Muns Las Muns deconstruyeron las tradicionales empanadas argentinas para convertirlas en un concepto más amplio y así, expandir el mercado consumidor. Comenzaron el negocio en Barcelona hace diez años; hacen masas de colores y rellenos de autor. Producen más de 4 millones de unidades y cuentan con más de 38 locales. ¿Por qué para SearchMAS, Las Muns es un caso de éxito? Comenzamos a trabajar juntos en febrero del 2023 y rápidamente notaron mejoras y crecimiento. Valentina Becker, encargada del marketing de Las Muns, e invitada de nuestro último webinar, decía: “Eran muchas situaciones que me costaban mucho trabajo, me llevaban demasiado tiempo…No daba abasto. Y ahí dije, bueno, ayuda. Necesito que alguien me ayude a quitarme algo de tiempo y trabajo de encima y bueno, ahí apareció SearchMAS a salvarme la vida” El aporte brindado les ayudó mucho a responder sus reseñas de una manera ágil y centralizada, pudiendo crear y compartir publicaciones de manera masiva, también crear preguntas y respuestas y configurar de igual manera los perfiles de Google Business Profile de todas las sucursales. Nuestro enfoque en el SEO local nos permite optimizar su presencia en línea para aumentar el tráfico local, la visibilidad y el reconocimiento de su marca. Nuestro proceso de trabajo consta de tres etapas: Aprendizaje: Nos enfocamos en gestionar datos precisos y verificables, asegurando una imagen de marca consistente. Realizamos un informe inicial de la situación actual y entregamos herramientas para facilitar el proceso. Desarrollo: Adaptamos la información según su industria, incluyendo productos y servicios específicos de su área geográfica. Realizamos una limpieza de contenido y gestionamos anuncios para maximizar el rendimiento. También analizamos las reseñas de los clientes y nos enfocamos en momentos especiales del año para optimizar su presencia en línea. Optimización: Ponemos énfasis en el posicionamiento en los motores de búsqueda, realizando análisis on-page para mejorar la relevancia de su sitio web. Además, trabajamos en incrementar el número de reseñas positivas para generar confianza en su marca. Optimizamos los anuncios de manera continua y proporcionamos reportes personalizados. También analizamos los temas más relevantes en las reseñas y preguntas y respuestas para obtener información valiosa. Tenemos como objetivo ayudarlo a destacar en los resultados de búsqueda locales y atraer más clientes a su negocio. Resultados obtenidos con Las Muns Posicionamiento Desarrollamos estrategias para mejorar el posicionamiento en take away “comida para llevar” logrando un gran posicionamiento para empanadas y empanadillas +90% en top 10. Impresiones Obtuvieron un continuo crecimiento de impresiones desde Feb’23 con picos históricos en Mayo y Junio en Maps y Search. A partir del 27 de Sept’23 se registraron grandes cantidades de impresiones en Maps. Interacciones Las interacciones lograron un continuo crecimiento desde Feb’23 con picos históricos en Ago’23 en cómo llegar. En mayo 23 se registraron la mayor cantidad de clicks al sitio web. ¡Somos expertos y sabemos cómo hacerlo! A través de nuestra plataforma de marketing digital aumentamos la visibilidad y el posicionamiento digital de tu red de sucursales. Ayudamos a empresas con más de 20 sucursales a destacar en sus áreas geográficas locales, lo que se traduce en un aumento significativo de las ventas y una experiencia de usuario mejorada. ¿Aún no nos crees? ¡Mira el testimonio de Valentina de Las Muns! ¡Contáctanos y comienza a notar solo cambios positivos en tus cadenas de sucursales!
4 hacks para rockear tus tiendas en Google Maps
4 hacks para rockear tus tiendas en Google Maps Para optimizar tu perfil de Google Maps y lograr un mayor impulso en tu negocio, será necesario que utilices estos 4 hacks imprescindibles que te permitirán alcanzar el éxito en la plataforma de mapas online más reconocida del mundo. Si quieres llevar tu presencia en Google Maps al próximo nivel no debes dejar pasar estos 4 consejos para que tus tiendas ganen visibilidad y mejores la experiencia de los usuarios que te ven. La optimización de tu perfil comercial de Google es donde debes comenzar. Los usuarios que buscan en Google Maps ya tienen decidido qué es lo que quieren comprar, sólo les falta saber el dónde. Aprovecha estos 4 consejos si quieres aumentar tu visibilidad y evitar que la competencia se lleve tu tráfico. #1 Hack: Aprovecha tus reseñas Cuando respondes a las reseñas, demuestras que valoras a tus clientes y sus comentarios. Las reseñas positivas y de alta calidad de tus clientes pueden mejorar la visibilidad de tu negocio y aumentar la probabilidad de que un comprador visite tu ubicación. Por lo tanto, deberías responder a todas las reseñas, buenas o malas. Además, las reseñas y calificaciones respaldan tu visibilidad local de dos maneras: Google prefiere mostrar los negocios con mejores calificaciones en la página de resultados. Las palabras claves que tus clientes dejan en las reseñas (p. ej., “gran variedad de helados artesanales,”) permiten a tu negocio posicionarse para búsquedas más específicas (p. ej., “helados artesanales”). #2 Hack: Comparte publicaciones en tu perfil Google te permite compartir noticias sobre tu negocio como publicaciones en tu ficha. De esta manera podrás atraer a tu audiencia con contenido de interés. Esto ayudará a que Google considere tu perfil como más relevante y lo premie con mayor visibilidad. Recomendamos aprovechar esta gran vitrina virtual para publicar: Esperamos que estos 5 hacks te resulten útiles y puedas notar los cambios. ¡Si quieres saber más ponte en contacto con nosotros para optimizar tu presencia en Google! #3 Hack: Gestiona las preguntas y respuestas Por si no estabas al tanto, en las fichas hay una sección de Preguntas y respuestas donde tu audiencia puede consultar información sobre tu tienda. Mira el siguiente ejemplo de una cafetería: Estas preguntas que hace tu audiencia te ayudar a conectar con ellos y lograr que visiten tu tienda para lograr optimizar tu perfil Google Maps. Vemos el ejemplo que consultan por si tienen opción para celíacos y otra consulta por si tienen acceso para personas con movilidad reducida. Estas preguntas las pueden responder la comunidad o el propietario del negocio. Recomendamos que seas tú el que las responda para no correr riesgo que un usuario responda de manera equivocada. Además el usuario que consulta recibirá una respuesta del propietario mejorando así su experiencia con la marca. ¡No dejes pasar la oportunidad de responder a las consultas de tu audiencia y potenciales clientes! Con la herramienta de SearchMAS podrás realizar 2 acciones: #4 Hack: Incentiva a tus clientes a dejar reseñas Uno de los factores claves para aumentar la visibilidad de tus tiendas es contar con una gran cantidad de reseñas en tus fichas. Es por eso que recomendamos que facilites a tus clientes el acceso a la sección de reseñas de la tienda que visitó. Es importante incentivar a todos tus clientes ya que generalmente los que están motivados a dejar una reseña son aquellos que han tenido una mala experiencia y quieren realizar su descargo al negocio. Hay varios mecanismos para facilitar a tus clientes a dejar reseñas y optimizar perfil Google Maps, principalmente que tu fuerza de ventas agregue a su speech que el cliente deje un comentario de cómo fue atendido y cómo fue su experiencia. Si tu cliente deja una reseña completa y con palabras claves ayudará a que posiciones para ellas (las verás reflejadas en las Google justifications, cómo en el siguiente ejemplo para la palabra “cafetería”) Si quieres conocer otros mecanismos que te ayudarán a incrementar el volumen de reseñas ponte en contacto con nosotros y así lograr más visualizaciones de tus perfiles. Aprende a gestionar las reseñas de clientes en Google Business Profile Conoce más en Google Business Profile
